| INFORMATION *ご案内* |
◆送料・箱代
全国一律 650円
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◆営業時間
10：00〜19：00
休業日：夏期8月中旬・年始等臨時休業有（その都度告知致します。）
インターネットでのご注文は24時間承ります。
メールの返信は、日祝日・休業日を除く営業時間内にできるだけ早くお送りするようにしています。
Fleurにメールを送信して頂いた際は、こちらからの返信メールをご確認ください。
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◆PROFILE
Flower&Green Fleur/フラワー＆グリーン フルール
広島市佐伯区五日市中央2丁目10-2
TEL&FAX 082-921-5446
E-mail fleur@fleur-h.net
お近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りください！！
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◆配送日指定
ご注文を確認後、お客様の指定されたお届け日に合わせて商品を配達致します。
基本的にはご注文いただいてから5日目以降の配送になります。
お急ぎの場合、お届け日の前日（配送に2日間かかる地域については前々日）の午前中までにご注文いただければ、お届け可能です。この場合、おまかせ商品になりますが、できる限りお客様のご希望に添える商品を提供させていただきたいと思っておりますので、詳しくはフルールまでお問い合わせください。ただし、予約状況によってはお届けできない場合もございますので、フルールまで直接お電話でご確認ください。
※母の日・敬老の日など混み合う時期のお届けは配達日の指定をお受けできない場合もございます。
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◆フルールのサービス
・ギフト商品は全て無料でラッピングいたします。
・メッセージカードはフルールで代筆してお付けします。（無料）
・お届けまたは配送終了後にメールにてお知らせいたします。
・お花をよりよい状態でお届けするため、夏季・冬季などは、商品、お届け地域に応じて無料でクール便を使用いたします。
■自店配達地域（ ギフト商品）
下記の地域につきましてはフルールが責任を持ってお届けいたします。
広島市・廿日市市・その他当店が直接お届けできると判断した地域
*この場合お支払いは銀行振込みとなります。その他のお支払い方法の場合は宅配便でのお届けとなります。
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◆お支払い方法
・銀行振込
（もみじ銀行・広島銀行）
・郵便振込
・コンビニ決済
・クレジットカード
・宅配代引
（佐川急便・ペリカン便）
・ネットコンビニ決済
・ジャパンネット銀行振込
    
   
   
詳しくはこちらのページをご覧ください |
◆ご注文にあたって
冬季、配送に2日間かかる寒冷地（北海道など）・夏季、配送に2日間かかる地域（北海道・九州・沖縄など）・その他当店で品質保持が難しいと判断した地域への生花のお届けは控えさせていただいております。ご了承くださいませ。詳しくはお手数ですがお尋ねください。
お届け先がパーティー会場や劇場・ホテルなどで、商品を直接お届け先様にお渡しできない場合、現場のスタッフの方にお預けし、お渡しいただく場合もございますので、あらかじめご了承くださいませ。 |
◆返品
商品の品質には万全を期しておりますが、万一不良・破損・誤納など商品到着時にご不明の点がございましたら、直ちにご連絡ください。責任を持って再配送など、できるかぎり最善の対応をとらせていただきます。
なお、生花の場合、商品の性質上、お取替え・返品は原則としていたしかねます。 |
